Social Media Marketing
Optimizacija za društvene medije
(eng. Social Media Optimization)
Optimizacija za društvene medije (SMO) je skup marketinških metoda koje generiraju publicitet pomoću Web 2.0 alata kao što su blogovi, mikroblogovi, generatori vijesti, RSS, forumi i društvene mreže putem kojih je omogućena međusobna interakcija i razmjena video, audio i tekstualnog sadržaja korisnika. Kako na društvenim mrežama kao što su Twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn i sl. kreću gotovo sve viralne kampanje, strategija i koordiniranje kampanja je snažan alat modernog marketinga.
Optimizacija za društvene medije donosi povećanje online prepoznatljivosti branda i reputacije tvrtke/proizvoda, te povećava posjećenost, a direktno utječe na SEO pozicioniranje na tražilicama.
Social media optimization počiva na medijima i alatima koji su prije svega besplatni ili jeftini što ih čini dostupnim i popularnim, pa kao takvi imaju više korisnika od standardnih medija.
Pomoću marketinga na društvenim mrežama možemo jednostavno ciljati grupe potrošača i usmjeriti marketinške akcije na ciljane skupine u većoj mjeri nego sa bilo kojim drugim medijem. Ostale prednosti su da se korisnici ne osjećaju izloženi direktnom marketingu kao što je to u Pay-Per-Click (PPC) kampanjama i nemaju dojam da je marketing plaćen već ga doživljavaju prirodno i time je ostvaren lakši način komunikacije između klijenta i korisnika. Slušanjem korisnika i njihovih povratnih informacija o proizvodima, tvrtke mogu uštedjeti novac umjesto da plaćaju skupa i velika istraživanja. Osim te očite koristi mogu dobiti uvid što klijenti misle o njihovom proizvodu i kako ga unaprijediti.
Što sve uključuje SMO optimizacija?
- Razvoj plana komunikacije, izrada objava za medije, blogovi, izrada postova na forumu, Social bookmarking
- Raspored online PR aktivnosti
- Praćenje online reputacije putem društvenih medija
- Povećanje posjećenosti uzrokovano širenjem linkova i povećanjem online prepoznatljivosti
